Expédition
Planta Greenhouses s'engage à livrer votre commande rapidement, afin que vous puissiez commencer à utiliser vos produits de serre immédiatement.
Étant donné que les serres sont emballées dans de grandes boîtes, elles ont des exigences d’expédition uniques, notamment :
- Nous vous contacterons pour confirmer le prix d'expédition, en fonction de votre emplacement et de la taille de votre commande.
- Les frais de livraison pour la plupart des commandes varient entre 250 $ et 450 $. Les livraisons dans les régions éloignées peuvent entraîner des frais supplémentaires.
- Lors de votre commande, veuillez indiquer le bon numéro de téléphone et la bonne adresse. Vous serez contacté par téléphone avant l'expédition. Nous déclinons toute responsabilité en cas de livraison à une adresse incorrecte.
- Dans le cadre du processus de livraison, nous avons besoin d'un numéro de téléphone joignable (pour que la société de messagerie puisse vous contacter) avant que l'article ne soit expédié.
- Nous mettrons tout en œuvre pour expédier votre commande dans les meilleurs délais et par le moyen de transport que vous aurez choisi. Toutefois, en l'absence d'instructions spécifiques, nous choisirons le moyen le plus rapide et le plus économique. Nous déclinons toute responsabilité en cas de retard de livraison dû à des circonstances indépendantes de notre volonté.
- Nous n'expédions pas vers des boîtes postales, car dans la plupart des cas, vous devrez signer pour votre article.
- Le service de livraison haut de gamme n'est pas disponible. Les composants de la serre sont livrés dans plusieurs boîtes, dont la plus grande pèse 36 kg. La serre sera livrée directement à votre entrée. Veuillez prendre les dispositions nécessaires pour que le colis soit transporté jusqu'à son lieu d'installation.
- Les commandes passées le week-end et les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
