FAQ

Pour découvrir les différences entre le Sigma et le Sungrow, accédez à notre article comparatif détailléarticle de comparaison.

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Nos serres sont fabriquées en Europe et sont adaptées au climat nord-américain.

Nous disposons d'un réseau de partenaires, chacun spécialisé dans son secteur d'activité. Les pièces qui composent la serre proviennent de différents pays, dont la Bulgarie, le Danemark, l'Estonie et d'autres.

La résistance au vent de la serre peut être améliorée en installant la serre sur unfondation solideSi vous prévoyez des vents plus forts, il est fortement recommandé de vérifier les sangles de la serre qui maintiennent les panneaux et de les resserrer, car elles ont tendance à se desserrer, surtout après des vents forts et en hiver. Assurez-vous que les sangles sont correctement fixées, conformément aux instructions du manuel.vidéos d'installation.

Nous avons un ferméGroupe Facebook pour les propriétaires de serres Plantaet les acheteurs curieux ! C'est l'endroit idéal pour rencontrer d'autres propriétaires de serres, partager leurs expériences et découvrir des trucs et astuces pour cultiver avec votre serre Planta.

Une construction solide garantit que nos serres les plus résistantes peuvent résister à unecharge de neige jusqu'à 75 psf (360 kg/m²)Cela équivaut à 1,80 m de neige fraîche ou 90 cm de neige tassée. Veuillez noter que les charges de neige varient selon le modèle.

Nos serres sont incroyablement robustes et peuventrésister à des vitesses de vent allant jusqu'à 65 mph (100 km/h), selon le modèle.

Absolument ! Les panneaux en polycarbonate à double paroi que nous utilisons sur nos différents modèles offrent100% de protection contre les rayons UV.

Tous nos modèles de serres sont conçus avec des cadres en acier galvanisé robustes et des panneaux en polycarbonate à double paroi de 6 ou 10 mm.

Oui, nous le faisons ! Planta Greenhouses s'est associé à Affirmer et PayBright Nous proposons à nos clients une variété de plans de paiement à court et à long terme. Sélectionnez cette option lors du paiement pour connaître les mensualités et les délais disponibles.

Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express et Discover). Nous utilisons également Apple Pay, Google Pay, Shopify Pay et PayPal.

Vous pouvez utiliser n'importe quelle source de chauffage à l'intérieur, comme l'électricité, le gaz, le propane et même le bois. Le chauffage au bois peut s'avérer délicat, car il est important d'éloigner le poêle/foyer des panneaux pour éviter qu'ils ne fondent ou ne brûlent s'ils sont trop proches de la source de chaleur. Dans ce cas, il est préférable d'installer un système d'évacuation des gaz de combustion, évitant ainsi tout contact avec les panneaux, car ce matériau est inflammable.

Vous pouvez suspendre des plantes et des accessoires en toute sécurité sur une serre Sungrow, car chaque arche de renfort interne peut supporter jusqu'à 45,3 kg. Sur la série Sigma, vous pouvez pré-percer les trous dans la structure pour suspendre de petits objets. Nous déconseillons de suspendre des objets pesant plus de 2,2 à 4,5 kg par arche.

Les possibilités de personnalisation sont infinies avec une serre Planta. Pour vous aider à démarrer, consultez « 16 façons de dynamiser votre serre » sur notre blog.

La plupart de nos serres résidentielles et commerciales sont extensibles jusqu'à 100 pieds. En savoir plus nos kits d'extension pour les modèles Sungrow et Sigma.

Bien sûr ! Le polycarbonate est très facile à travailler et le cadre en acier galvanisé est suffisamment solide pour supporter d'éventuels accessoires supplémentaires.

Cela peut varier selon votre emplacement, vos projets de jardinage et l'esthétique souhaitée. Pour mieux comprendre les différentes options disponibles, vous trouverez différents types de bases de serre, des informations et des photos publiées par les propriétaires de serres Planta sur notre site. Témoignages de clients page et notre Plante Facebook page. De plus, vous pouvez en apprendre davantage sur je t sur notre Bases de serre blog.

Absolument ! Notre service après-vente est disponible pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet de serre. Vous pouvez remplir notre formulaire. formulaire de contact ou appelez-nous au 1 (877) 669-1286.

Nous proposons plusieurs ressources pour vous aider dans le processus d'installation :

1. Application Bilt :Téléchargeable sur le Apple Store et Google Play, il fournit des instructions étape par étape numérisées.
2. Vidéos YouTube :Une série de détails tutoriels vidéo pour vous guider tout au long du processus d'installation.
3. Manuel imprimé :Livré avec votre serre.
4. Blog:Explorez notre blog pour des informations précieuses telles que «Conseils d'experts : 9 astuces pour installer facilement les serres Sungrow !"
5. Groupe Facebook réservé aux clients :Connectez-vous avec d'autres clients pour obtenir de précieux conseils d'installation.
   
   

Si vous avez encore besoin d'aide, notre service client est prêt à vous aider via téléphone ou e-mail.

Hydroponic systems use less water than traditional soil gardening and can reduce the need for pesticides and herbicides, making them an environmentally friendly option.

No, hydroponics is a method that enhances natural growth processes by providing optimal conditions for plant development rather than manipulating nature.

The increase in electricity costs varies depending on the size of your system and the type of lighting you use. 

For instance, a basic kit with an 18V water pump consumes just 8W per hour. Meanwhile, the Wally lighting system, operating for 10-12 hours daily, consumes 140W per hour. 

Opting for energy-efficient LED grow lights can mitigate these costs, helping you manage your expenses more effectively.

Hydroponic plants may be susceptible to waterborne diseases. However, controlling water conditions—maintaining temperatures between 16 and 26 degrees Celsius, pH levels of 5.5 and 6.5, and adjusting EC according to plant requirements—can reduce these risks. 

In case of infection, treating with hydrogen peroxide at the appropriate concentration, as outlined in your system's guide, can effectively eliminate bacteria.

Although the initial setup can be more expensive, hydroponics can save money in the long run due to higher yields and less need for pesticides and fertilizers.

Hydroponically grown vegetables often have a cleaner taste because they are free from soil contaminants. Many people find them to be just as flavorful, if not more so.

While indoor hydroponic systems can attract some pests, they are generally easier to manage and less prone to infestations than traditional soil gardening (just be careful to keep mosquitos away from the water).

The best system depends on your space, budget, and the types of plants you wish to grow. Browse our hydroponic kits to find the one that best suits your needs. Reach out to our team if in doubt!

Most plants can be grown hydroponically, but large root vegetables or trees might be impractical due to space and nutrient delivery limitations.

These are the best recommendations for each of our kits: 

• Airponic Fruit for fruits and vegetables. 
• Tobato 5 for larger plants like tomatoes.
• Homie 28 for leafy vegetables 

Wally 32 is for large fruits and vegetables, too.

It may happen, though regular maintenance and choosing the right system design can help prevent this issue. For instance, if you plan to grow plants with extensive root systems, such as zucchinis or pumpkins, opt for a system that accommodates larger root spaces, like our Tobato 5 model. 

The growing tubes in our systems have removable lids designed for easy root trimming without harming the plants. Regular trimming every 3 to 4 weeks is recommended if your plants have long roots to maintain their health.

Using water and electricity together can be risky, but you won’t experience these risks with our systems. All our hydroponic kits use only DC 12V-18V water pumps, which are safe and not dangerous even if the pump is damaged. You should also follow safety measures like waterproofing, grounding, and using GFCI outlets for peace of mind.

Yes, they can. But you’ll need to use grow lights that mimic the full spectrum of sunlight, providing the necessary light for photosynthesis when growing fruits and vegetables.

Maintaining a hydroponic system requires much less effort than traditional gardening! You’ll typically spend about 5 to 15 minutes weekly filling the water tank, adding fertilizer, and monitoring the water’s pH. If you prefer even less hassle, we offer systems with an auto-fill mechanism to save you time.

Beginners should know three key things. Hydroponic systems require: 

• electricity
• direct sunlight or grow lights, 
• and either a wall for vertical kits or a leveled floor for standing kits.

Once you understand these basics, you can focus on choosing the right system for your needs and the specific plants you want to grow.

Hydroponics is a method of growing plants without soil using mineral nutrient solutions in a water solvent. It allows plants to absorb nutrients more efficiently, leading to faster growth!

En règle générale, le délai de livraison est de 1 à 2 semaines pour la plupart des régions des États-Unis et du Canada.

• 1 à 3 jours ouvrables pour le traitement.
• 1 à 8 jours ouvrables pour l'expédition.

Si vous souhaitez prolonger le délai d'expédition, vous pouvez sélectionner votre date d'expédition préférée lors du paiement.

Pour ce faire, accédez à votre panier et procédez au paiement. Sur la page d'expédition, vous pourrez choisir votre date d'expédition préférée.

Les boîtes Planta Greenhouse sont conçues pour s'adapter à la plupart des fourgonnettes et pick-up standards. Cependant, nous vous recommandons de vérifier les dimensions et le poids des boîtes pour plus de précision.

Pour ce faire, rendez-vous sur la page de la serre qui vous intéresse. Faites défiler la page vers le bas et cliquez sur l'onglet « Expédition ». Vous y trouverez les dimensions et le poids des boîtes. Utilisez ces informations pour calculer si elles rentreront dans votre véhicule.

Pour trouver le terminal le plus proche, accédez d'abord à votre panier. Ensuite, passez à la caisse. Assurez-vous que votre adresse de livraison est correcte.

Cliquez ensuite sur « Modifier le lieu de prise en charge » pour afficher tous les terminaux à proximité. Enfin, sélectionnez un code PIN pour modifier le terminal de prise en charge.

Pour connaître le détail des dimensions, rendez-vous sur la page de la serre qui vous intéresse. Faites défiler la page vers le bas et cliquez sur l'onglet « Expédition ». Vous y trouverez des informations détaillées sur le nombre de cartons, les dimensions et le poids. Plus bas sur la page, vous pouvez également consulter ces informations sous forme de tableau pratique.

Consultez notre gamme complète détails d'expédition et complet politique de retour dans les liens fournis.

Nous n'expédions pas vers des boîtes postales, car dans la plupart des cas, vous devrez signer pour votre colis à l'arrivée.

En général, les commandes sont préparées en 24 à 48 heures en semaine et sont expédiés dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables. Nous vous fournirons le nom et les coordonnées du transporteur ainsi que le numéro de suivi de l'envoi, car les délais d'expédition peuvent varier selon l'emplacement.

La plupart des envois au Canada et aux États-Unis coûtent entre 250 $ et 450 $. Cependant, les frais d'expédition seront calculés en fonction de votre emplacement, de la taille et du poids de votre commande.

Nous offrons la livraison dans tout le Canada et aux États-Unis (y compris l'Alaska et Hawaï).