Expédition

Dans quelles destinations Planta livre-t-il ?

Nous offrons la livraison dans tout le Canada et aux États-Unis (y compris l'Alaska et Hawaï).

Combien coûte l'expédition ?

La plupart des envois au Canada et aux États-Unis coûtent entre 250 $ et 450 $. Cependant, les frais d'expédition seront calculés en fonction de votre emplacement, de la taille et du poids de votre commande.

Combien de temps prend l'expédition ?

En général, les commandes sont préparées en 24 à 48 heures en semaine et sont expédiés dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables. Nous vous fournirons le nom et les coordonnées du transporteur ainsi que le numéro de suivi de l'envoi, car les délais d'expédition peuvent varier selon l'emplacement.

Expédiez-vous vers des boîtes postales ?

Nous n'expédions pas vers des boîtes postales, car dans la plupart des cas, vous devrez signer pour votre colis à l'arrivée.

Où puis-je trouver une répartition des dimensions et des boîtes ?

Pour connaître le détail des dimensions, rendez-vous sur la page de la serre qui vous intéresse. Faites défiler la page vers le bas et cliquez sur l'onglet « Expédition ». Vous y trouverez des informations détaillées sur le nombre de cartons, les dimensions et le poids. Plus bas sur la page, vous pouvez également consulter ces informations sous forme de tableau pratique.

Comment trouver le terminal le plus proche de chez moi ?

Pour trouver le terminal le plus proche, accédez d'abord à votre panier. Ensuite, passez à la caisse. Assurez-vous que votre adresse de livraison est correcte.

Cliquez ensuite sur « Modifier le lieu de prise en charge » pour afficher tous les terminaux à proximité. Enfin, sélectionnez un code PIN pour modifier le terminal de prise en charge.

La serre rentrera-t-elle dans ma voiture ?

Les boîtes Planta Greenhouse sont conçues pour s'adapter à la plupart des fourgonnettes et pick-up standards. Cependant, nous vous recommandons de vérifier les dimensions et le poids des boîtes pour plus de précision.

Pour ce faire, rendez-vous sur la page de la serre qui vous intéresse. Faites défiler la page vers le bas et cliquez sur l'onglet « Expédition ». Vous y trouverez les dimensions et le poids des boîtes. Utilisez ces informations pour calculer si elles rentreront dans votre véhicule.

Si je commande aujourd'hui, quel est le délai de livraison ?

En règle générale, le délai de livraison est de 1 à 2 semaines pour la plupart des régions des États-Unis et du Canada.

  • 1 à 3 jours ouvrables pour le traitement.
  • 1 à 8 jours ouvrables pour l'expédition.

Si vous souhaitez prolonger le délai d'expédition, vous pouvez sélectionner votre date d'expédition préférée lors du paiement.

Pour ce faire, accédez à votre panier et procédez au paiement. Sur la page d'expédition, vous pourrez choisir votre date d'expédition préférée.

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